Результат теста профессионального выгорания
Напряжение (H):
0
Характеризуется ощущением эмоционального истощения, усталости, вызванной собственной профессиональной деятельностью. Проявляется в таких симптомах: переживание психотравмирующих обстоятельств (человек воспринимает условия работы и профессиональные межличностные отношения как психотравмирующие); недовольство собой (недовольство собственной профессиональной деятельностью и собой как профессионалом); «загнанность в тупик» - ощущение безвыходности ситуации, желание изменить работу или вообще профессиональную деятельность; тревога и депрессия - развитие тревожности в профессиональной деятельности, повышение нервности, депрессивные настроения.
Резистенция (R)
0
Характеризуется избыточным эмоциональным истощением, которое провоцирует развитие и возникновения защитных реакций, которые делают человека эмоционально закрытым, отстраненным, безразличным. На таком фоне любое эмоциональное привлечение к профессиональной деятельности и коммуникации вызывает у человека чувство избыточного переутомления. Проявляется в таких симптомах: -Неадекватное выборочное эмоциональное реагирование - не контролированное влияние настроения на профессиональные отношения; - Эмоционально-моральная дезориентация - развитие безразличия в профессиональных отношениях. -Расширение сферы экономии эмоций - эмоциональная замкнутость, отчуждение, желание прекратить любые коммуникации. -Редукция профессиональных обязанностей - свертывание профессиональной деятельности, стремление как можно меньше времени тратить на выполнение профессиональных обязанностей.
Истощение (I):
0
Характеризуется психофизическим переутомлением человека, опустошенностью, нивелированием собственных профессиональных достижений, нарушением профессиональных коммуникаций, развитием циничного отношения к тем, с кем приходится общаться, развитием психосоматических нарушений. Проявляется в таких симптомах: - Эмоциональный дефицит - развитие эмоциональной бесчувственности на фоне переутомления, минимизация эмоционального вклада в работу, автоматизм и опустошение человека при выполнении профессиональных обязанностей; - Эмоциональное отчуждение - создание защитного барьера в профессиональных коммуникациях; - Личностное отчуждение (деперсонализация) - нарушение профессиональных отношений, развитие циничного отношения к тем, с кем приходится общаться; - Психосоматические нарушения - ухудшение физического самочувствия, развитие таких психосоматических нарушений, как расстройства сна, головная боль, проблемы с давлением.